Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o estado de destino. Após a confirmação do pagamento, o envio dos produtos ocorre em até 1 a 3 dias úteis. Esse prazo de processamento deve ser adicionado ao tempo de entrega informado pelo site no momento da compra, que é calculado com base na opção de envio selecionada e no CEP de destino.
Oferecemos três opções de envio para melhor atender às suas necessidades:
- Transportadora: Recomendada para entregas mais rápidas e para produtos de maior volume.
- Correios (PAC e SEDEX): Ideal para entregas padrão, com prazos que variam de acordo com a escolha entre PAC (mais econômico) e SEDEX (mais rápido).
No momento da finalização da compra, você poderá comparar os valores e prazos de cada opção de envio e selecionar aquela que melhor atende às suas necessidades.
Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios, garantindo que você esteja sempre informado sobre o andamento da sua compra.
Para sua segurança e garantia, todos os pedidos são acompanhados de Nota Fiscal, emitida no momento da postagem.
Em caso de dúvidas sobre nossa política de entrega ou sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail contato@lojafernazzi ou pelo WhatsApp (11) 99106-9021. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
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A Loja Fernazzi oferece diversas formas de pagamento para sua conveniência:
- Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras, incluindo Visa, Mastercard, American Express, Hipercard e Elo.
- Pix: Pagamento instantâneo com praticidade e segurança.
- NuvemPay: Uma opção segura e flexível para pagamento online.
- Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista.
- Vencimento: O boleto bancário deve ser pago em até 1 dia útil após a emissão, em parcela única, incluindo o valor total do pedido acrescido do frete.
- Vencimentos aos Fins de Semana: Boletos com vencimento em sábados ou domingos podem ser pagos na segunda-feira seguinte.
- Confirmação do Pagamento: A confirmação do pagamento do boleto bancário ocorre em até 2 dias úteis após o vencimento.
Todos os pedidos são processados e enviados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, independentemente do método de pagamento escolhido.
Garantimos que todas as transações realizadas em nosso site são seguras e que os dados de pagamento dos nossos clientes são tratados com total confidencialidade. Utilizamos sistemas de proteção avançados para assegurar que suas informações estejam sempre protegidas.
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