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Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
 

 

Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

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Dúvidas sobre produtos

Potes Herméticos

O que é um pote hermético?
Um pote hermético é um recipiente que possui uma vedação especial na tampa, impedindo a entrada de ar e umidade.

 

Quais as vantagens dos potes herméticos em relação aos potes tradicionais?
Potes herméticos oferecem uma vedação superior que mantém os alimentos frescos por mais tempo, previne derramamentos, e ajuda a conservar o sabor e a textura dos alimentos.

 

Os potes podem ir no freezer?
Não é aconselhável colocar o material (Poliestireno) a condições de temperatura extremas, como aquelas encontradas em micro-ondas, lava-louças ou freezer.”

 

Os potes podem ir na lava-louças?
Não é recomendável expor os potes em variações extremas de temperatura.

 

Pode por pote hermético no micro-ondas?
Por mais que nossos pote sejam BPA-free não é aconselhável

Organizador de Geladeira

 

O que é um organizador de geladeira?
Um organizador de geladeira é um recipiente projetado para ajudar a organizar alimentos e bebidas dentro da geladeira, otimizando o espaço e facilitando o acesso aos itens.

 

Como organizar as coisas dentro da geladeira?
Utilize os organizadores para separar alimentos por categoria, como laticínios, frutas, legumes, e bebidas. Coloque os itens de uso frequente na parte da frente para facilitar o acesso.

 

Como devem ser organizados os alimentos dentro da geladeira?
Alimentos perecíveis devem ser colocados nas prateleiras superiores, enquanto carnes cruas e produtos de maior risco de contaminação devem ficar na prateleira mais baixa. Use organizadores para manter tudo no lugar e evitar contaminação cruzada.

 

Posso colocar meu organizador no freezer?
Não é recomendado colocar o material (Poliestireno) em contato com grande amplitude de temperatura, como micro-ondas, lava-louças ou freezer.

 

 Qual a melhor maneira de higienizar meu organizador?
Higienize os organizadores com água morna e detergente neutro. Para uma limpeza mais profunda, você pode usar uma solução de vinagre e água.

 

Organizador de geladeira faz as frutas e legumes terem um maior tempo de vida?
Sim, ao manter as frutas e legumes organizados e separados adequadamente, os organizadores ajudam a prevenir o acúmulo de umidade e a promover a circulação de ar, o que pode aumentar a durabilidade dos alimentos.

 

Organizadores de Armário (aramado)

 

Qual é a capacidade de peso que o organizador suporta?
O organizador de armário em aço carbono suporta até 5 kg.

 

O organizador é ajustável?
Os modelos de organizadores de aço carbono naão são ajustáveis

 

Como faço a limpeza e manutenção do organizador?
Para limpar, utilize um pano úmido com detergente neutro. Evite produtos abrasivos que possam danificar o revestimento em aço carbono.

 

Os organizadores são resistente à ferrugem?
Sim, o organizador possui revestimento que oferece resistência à ferrugem, mas é importante evitar exposição prolongada à umidade.

 

Posso utilizar este organizador em outros ambientes além da cozinha?
Sim, o organizador é versátil e pode ser usado em diferentes ambientes, como despensas, banheiros, e até mesmo em escritórios.

 

Kits de Lavabo

 

O material do kit de lavabo é resistente à umidade?
Sim, os kits de lavabo são feitos de materiais resistentes à umidade, como plástico de alta qualidade ou cerâmica, ideais para uso em banheiros.

 

Como devo limpar o kit de lavabo?
Limpe os itens do kit com um pano úmido e sabão neutro. Evite o uso de produtos químicos agressivos que possam danificar o acabamento.

 

Os dispensers são recarregáveis?
Sim, os dispensers para sabonete líquido e outros produtos são recarregáveis. Basta abrir a tampa superior para reabastecê-los.

 

Suportes com Fixação por Ventosas

 

As ventosas realmente seguram bem o peso dos itens?
Sim, as ventosas são projetadas para suportar itens com o peso de até 4kg, desde que instaladas corretamente em uma superfície lisa e não porosa.

 

Como devo instalar corretamente as ventosas?
Para garantir uma fixação segura, limpe bem a superfície onde a ventosa será instalada, evitando sujeira e umidade. Pressione firmemente a ventosa contra a superfície e gire a trave.

 

As ventosas funcionam em todas as superfícies?
As ventosas só funcionam em superfícies lisas, como azulejos, vidro e espelhos. Superfícies texturizadas ou porosas não proporcionam uma fixação adequada.

 

O suporte pode ser reutilizado em diferentes locais?
Sim, as ventosas permitem que o suporte seja removido e reinstalado em outros locais, desde que a superfície seja adequada.

 

Como faço para limpar as ventosas e manter a aderência?
Limpe as ventosas com água morna e sabão neutro para remover resíduos e manter a aderência. Se a ventosa perder aderência, lave-a e deixe secar antes de reinstalar.

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Somos apaixonados pelo que fazemos
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